Saha ekibi, periyodik bakım — tek panel
Saha servis ekipleri, teknik destek ve periyodik bakım için: ekip yönetimi, bakım takvimi, sözleşme yenileme, SLA takibi, GPS rota, müşteri portalı, mobil teknisyen uygulaması.
kooza Servis için bunlar, bilinen sorunlar.
Periyodik bakım kaçırılıyor
Sözleşme tarihleri Excel'de, hatırlatma yok, müşteri kayıyor.
Saha ekibi nereye gitti bilinmiyor
GPS yok, rota optimizasyonu yok, gün boyu trafiğin içinde.
SLA ihlalleri ceza üretiyor
Müşteriye SLA verdin, takip edilmiyor, ceza ödüyorsun.
Tek sistemde, her şey hazır.
Saha ekibi yönetimi
Teknisyen atama, vardiya, GPS konumu, anlık iş atama.
Periyodik bakım takvimi
Sözleşme tarihleri, otomatik hatırlatma, planlama.
SLA takibi
Müşteriye verilen süre takip edilir, otomatik uyarı, raporlama.
GPS rota optimizasyon
Günlük çağrılar için en kısa rota, yakıt tasarrufu.
Müşteri portalı
Müşteri kendi taleplerini açar, durumu görür, geçmişi inceler.
Stok + parça yönetimi
Teknisyen aracında stok takibi, ihtiyaç olduğunda anında sipariş.
kooza Servis paketinin modülleri
kooza Servis hakkında sık sorulanlar
Bilmek istediğiniz başka bir şey varsa, iletişim formundan yazabilirsiniz.
Saha servisinizi modernleştirin
14 gün ücretsiz, ilk müşteri sözleşmenizi içe aktarın.